Maintenance & Entreprises n°653

TERTIAIRE NETTOYAGE :

TERTIAIRE NETTOYAGE : QUEL MATÉRIEL OU PRESTATAIRE ? de surface, en quelle matière est-elle, est-elle fragile, est-elle protégée ? Et ensuite nous proposons notre « Guide de sélection » du meilleur disque 3M Scotch-Brite en fonction de l’opération voulu sur le sol pour ne pas abimer le sols. Le conseil sur les sols sous garantie usine est de ne pas utiliser de disque agressif, le Shiefer doit être de 0 pour ne pas enlever la protection sur les sols thermoplastiques. Le fabricant peut enlever sa garantie en cas de problème si le sols a été polit. M&E : QUELS SONT LES POINTS DE VIGILANCE DANS LE NETTOYAGE ET D’HYGIÈNE INDUSTRIEL ? ©DR Un disque de décapage Scotch-Brite SPP. sont un atout et donne un résultat de brillance et netteté de l’image de qualité (Trizact, SPP plus). M&E : QUELS SONT LES CRITÈRES DE CHOIX DE SOLUTIONS D’HYGIÈNE ET DE NETTOYAGE DES CLIENTS ? C.B. et S.M. : Les critères de choix des clients sont différents selon le besoin du client final. Pour les entreprises de propretés, il va falloir satisfaire le client final en termes de résultat tout en rentrant dans leur budget (sol très brillant, budget serré avec résultat moins impressionnant, nettoyage quotidien ou occasionnel…). Le critère de produit respectueux de l’environnement est de plus en plus pris en compte également dans le choix du produit. Au-delà de l’environnement, une étude de la FEP cite la protection de la santé de leurs employés (simplifier les taches et réduire les produits nocifs pour la santé), d’où le développement de produit 2 en 1 comme le Clean & Shine. « Nous proposons notre « Guide de sélection » du meilleur disque 3M Scotch-Brite en fonction de l’opération voulu sur le sol pour ne pas abimer le sols. » M&E : QUELS CONSEILS PRATIQUES SUR L’HYGIÈNE ET LE NETTOYAGE INDUSTRIEL POUVEZ-VOUS DONNER ? C.B. et S.M. : Le respect du sol, en effet, les clients des entreprises de propretés tiennent à ce que leurs sols soient entretenus mais sans être abimés. Pour cela, il faut faire cette analyse du sol comme citée plus haut et sélectionner le disque adéquat. Donc attention à ce que l’opérateur ne se trompe pas de couleur de disque. M&E : POUVEZ-VOUS DONNER UN EXEMPLE DE CHANTIER ? QUELLE ÉTAIT LA PROBLÉMATIQUE ? QUELS ONT ÉTÉ LES RÉSULTATS ? C.B. et S.M. : Dans un supermarché, la problématique de la société de nettoyage était de rénover leur sol en carrelage sur tout le magasin. Le carrelage était ancien mais bien entretenu, légèrement brillant, car entretenu avec un disque Diamant 3M Mauve. Mais le directeur du magasin souhaitait quelque chose de plus propre car on voyait énormément de petites rayures. Pour enlever ces rayures, il faut faire un micro polissage, pour cela, nous avons la technologie Trizact en grains diamant, qui en 2 étapes rénove parfaitement les sols en pierre. Le carrelage a retrouvé une nouvelle jeunesse, parfaitement lissé, sans rayure. Le passage du disque mauve diamant après ces 2 étapes a permis de recouvrer toute sa brillance et en plus, grâce au polissage Trizact, on a une netteté de l’image, c’est-à-dire une réflexion de la lumière qui rendait le sol plus lumineux. Ce type de méthode s‘applique aux sols en pierre, marbre, terrazzo et carrelage mat. ● Propos recueillis par Valérie Brenugat C.B. et S.M. : Le 1 er conseil que nous donnons à nos clients, c’est de faire une analyse de la surface à nettoyer : quel type 58 IMAINTENANCE & ENTREPRISE • N°653 • Mars - Avril - Mai 2019

NETTOYAGE : QUEL MATÉRIEL OU PRESTATAIRE ? TERTIAIRE TEXTILE Mewa à l’écoute des nouvelles exigences du Centre de Recherche Parex Mewa, fondée en 1908, est aujourd’hui l’une des plus grandes entreprises dans le domaine du management textile. Depuis ses 44 sites en Europe, le groupe fournit aux entreprises un service complet en location-entretien de livraison de vêtements de travail et de sécurité, de lavettes industrielles, de tapis absorbants et de tapis antipoussière, ainsi que de fontaines de dégraissage. Le fournisseur de solutions pour l’industrie de la construction et de la rénovation, Parex, a misé sur les lavettes réutilisables et les vêtements de travail de Mewa. Depuis 2005, Parex fait confiance aux produits du prestataire de service textile Mewa. Dans toute l’Europe, l’entreprise allemande fournit aux entreprises des vêtements de travail et des EPI, des lavettes, des tapis de sol ou des tapis absorbants, mais aussi des fontaines de dégraissage en service complet. « Mewa met à notre disposition un conseiller de clientèle local, ce qui garantit une rapidité d’exécution et un contact personnalisé. Nous sommes vraiment satisfaits de leurs prestations. », se félicite Nathalie Alanvert, assistante de direction. Présente depuis 30 ans au sein de l’entreprise, elle se souvient encore du premier contact avec Mewa il y a plus de 10 ans. « J’ai répondu à une invitation de leur part ©Mewa Philipp Mell, directeur de Mewa France. au salon Pollutec à Lyon. Le contact a été très positif. En comparaison avec les autres prestataires de service, Mewa a tout de suite su réagir à nos besoins avec souplesse et professionnalisme. Depuis, nous sommes fidèles à Mewa, qui innove en permanence pour répondre aux nouvelles exigences de notre Centre ». Au début du partenariat, Mewa a uniquement équipé l’entreprise de lavettes réutilisables. Quelques années plus tard, le prestataire a également fourni des vêtements de travail et des produits de sécurité comme des lunettes, des gants et des masques de protection. Le service complet de Mewa comprend la fourniture, le ramassage, le nettoyage et le remplacement. Cette prestation est adaptée aux besoins de Parex et surtout bien plus économe que l’achat de lavettes et de vêtements de travail. En cas de changement de personnel ou de taille, Mewa s’adapte de manière flexible aux transformations. « Nous n’avons plus à nous soucier de rien. Nous recevons du linge impeccable une fois par semaine. » ©Mewa Dans le laboratoire de couleurs, Annie Cortial, coloriste chez Parex, nettoie les spatules et autres ustensiles à l’aide des lavettes Mewa RÉUTILISATION ET PROTECTION DE L’ENVIRONNEMENT : UN ÉLÉMENT DÉCISIF POUR LES LAVETTES Mewa livre des lavettes propres et collecte les lavettes usagées avant de les nettoyer. Pour le ramassage, le stockage et le MAINTENANCE & ENTREPRISE • N°653 • Mars - Avril - Mai 2019 I 59