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Maintenance & Entreprise n°661

Dossier : Spécial Hauts-de-France p. 28

MAINTENANCE EN RÉGIONS

MAINTENANCE EN RÉGIONS L.N. : Avec un CA réalisé à plus de 70 % via des canaux E-commerce, nous sommes un acteur historique de la distribution « Digitalisé ». Nous avons cependant choisi l’alliance du digital et de l’humain afin d’offrir un service et un accompagnement optimal à nos clients. Notre large gamme de produits nous permet également de couvrir la majorité des besoins d’un service maintenance en limitant ainsi le nombre d’interlocuteurs et le nombre de commandes. De plus, nous offrons grâce à notre plateforme logistique et des process éprouvés depuis plus de 30 ans, une livraison 24h et une qualité de service (délais de livraison, taux d’erreurs) inégalée dans l’industrie. « Plus de 50 000 clients utilisent au quotidien nos produits et font confiance à notre marque. » Référence fabricant Next-PM) est un capteur plus destiné à la mesure de particules (PM 1, 2.5, 10 VS PM 2.5 d’Honeywell) et est plus orienté maintenance/industrie. Kit de comptage des entrants et sortants pour des magasins et des salles. © DR © DR Les produits RS Pro répondent aux exigences d’une utilisation professionnelle. QUELS NOUVEAUX PRODUITS PROPOSEZ-VOUS AUX PROFESSIONNELS DE LA MAINTENANCE POUR FAIRE FACE À CETTE PANDÉMIE ? L.N. : Parmi les nombreux produits qui sont venus compléter notre catalogue, nous pouvons citer 2 nouvelles gammes en lien avec la pandémie et la lutte contre la Covid 19 : des capteurs de mesure de qualité de l’air et des kits de comptage de personnes. Nous pouvons également citer l’introduction de nouveaux produits de mesure de température infrarouge de la marque Hikvison (caméra thermique, portique de prise température, terminal de dépistage ...). Concernant le capteur qualité d’air, il y a le capteur Honeywell (RS 204-0155 Référence fabricant HAQSPA_R) qui est un capteur multi-usage (CO2, Particules, COV, Formaldéhyde, Température, Humidité) avec une interface simple plutôt orienté bureau. Par ailleurs, le capteur Tera Sensor (RS 195-3770 « Toutes ces mesures, nous permettent d’assurer la continuité de nos services commerciaux/ logistiques et ainsi garantir nos délais de livraison. » En outre, il y a deux nouveaux kits de comptage des entrants/sortants pour les magasins/salles pour ne pas dépasser le nombre de personnes maximales autorisées. Le Barth (RS 201-7846 Référence fabricant 0059-0010) est un produit sans installation à mettre plutôt dans une pièce avec une seule entrée. Quant au kit Schneider/Télémécanique sensors/ RS (RS 2552618089 Référence fabricant Kit Comptage), il est créé par RS avec Schneider et Télémécanique Sensors durant la partie forte du Covid. Ce kit assemble leurs produits avec un afficheur d’une autre marque et peut être utilisé sur une pièce avec une seule entrée ou plusieurs entrées (il suffit alors d’ajouter de nouveaux capteurs et modifier légèrement le programme dans l’automate). Ce kit est plus orienté intégrateur car il nécessite une installation mais il présente plus de possibilités sur le nombre d’entrées/sorties d’une pièce mais aussi pour une réutilisation du produit (exemple : savoir le nombre de personnes par jour pour adapter le nombre de salariés dans un magasin). Face à cette pandémie liée à la Covid, nos fournisseurs « habituels » ne pouvant plus nous livrer, nous avons dû nous tourner vers d’autres fournisseurs en un temps réduit pour pouvoir servir au mieux nos clients sur les masques jetables (FFP2, 3 plis chirurgical, 3 plis hygiène), surchaussures, charlottes, combinaisons jetables, gants jetables, lunettes ou sur lunettes antibuée etc... Cette démarche a été la même pour avoir des disponibilités 42 IMAINTENANCE & ENTREPRISE • N°661 • Mars - Avril - Mai 2021

MAINTENANCE EN RÉGIONS © DR Cela permettra aux utilisateurs de Mobility Work d’avoir leur infrastructure en 3D sur un Modèle BIM avec le positionnement des capteurs IoT. Avec ce partenariat, nous venons compléter notre offre de services et avec objectif d’offrir un écosystème connecté dédié à la maintenance. La finalité étant de permettre à nos clients de réduire leurs coûts de maintenance. RS Components mène une politique dynamique envers les jeunes. en gels ou solutions hydroalcoolique ou désinfectant virucide EN14476. EN 2020, VOUS AVEZ NOUÉ PLUSIEURS PARTENARIATS AVEC : STATIONONE, MARKETPLACE DÉDIÉE AUX PROFESSIONNELS DU SECTEUR FERROVIAIRE ET MOBILITY WORK, LA PLATEFORME COMMUNAUTAIRE DE GESTION DE LA MAINTENANCE. QUELS ÉTAIENT VOS OBJECTIFS ? L.N. : En tant qu’acteur industriel et digital, nous nous devions d’être présent sur la première plateforme (Station One) dédiée au secteur ferroviaire et destinée aux professionnels de la mobilité. Cette présence, est à mettre en parallèle avec notre présence sur le salon International Sifer qui a lieu à Lille tous les 2 ans et vient confirmer notre volonté de consolider notre présence sur ce marché et renforcer nos liens avec les leaders du transport ferroviaire. Concernant le partenariat avec Mobility Work, nous sommes de plus en reconnus comme étant un acteur majeur de la distribution de composants industriels. A ce titre, de nombreux clients nous sollicitent afin de leur proposer des solutions/services qui accompagnent ces produits. C’est pourquoi, nous avons lancé un projet autour de la maintenance et de l’industrie 4.0. Ce partenariat avec Mobility Work nous permet de proposer à nos clients une GMAO (Gestion de maintenance assistée par ordinateur) innovante grâce à son hub communautaire mais aussi une GMAO qui permet de combiner plusieurs thématiques : Le lien entre les capteurs IoT et la GMAO afin de permettre une maintenance prédictive, un lien entre la GMAO et notre site internet RS Components afin que les utilisateurs puissent retrouver toutes les références qu’ils utilisent pour la maintenance et prochainement, un lien avec le modèle BIM (Building Information Modeling). EN 2020, VOUS AVEZ AUSSI RENFORCÉ UNE COLLABORATION COMMERCIALE AVEC LE FABRICANT SUÉDOIS DE ROULEMENTS SKF. SUR QUELS PRODUITS DESTINÉS À LA MAINTENANCE CE NOUVEAU ACCORD PORTAIT-IL ? L.N. : Notre partenariat local porte sur l’ensemble de l’offre SKF : les produits (roulements, paliers…), les outils mécaniques (chauffe-roulements, extracteurs…) et les nouveaux outils de maintenance prédictive. Notre but est d’affiner l’offre au plus près des besoins et usages des clients français grâce à l’équipe SKF France. « Le Sepem de Douai est un salon incontournable dans les Hauts-de-France et le plus grand salon Sepem de France par son nombre d’exposants et sa fréquentation. » A QUELS ÉVÈNEMENTS PARTICIPEREZ-VOUS PROCHAINEMENT ? L.N. : Le Sepem de Douai est un salon incontournable dans les Hauts-de-France et le plus grand salon Sepem de France par son nombre d’exposants et sa fréquentation. Les salons techniques étant peu nombreux dans la région Lilloise et les Hauts de France, nous nous devons d’aller à la rencontre de nos clients régionaux, accompagnés de nos fabricants partenaires. Le marché MRO (Maintenance, Repair and Operation) étant un axe stratégique de développement pour RS Components, il était impensable de ne pas être présent au Sepem de Douai. Quoi de plus évident pour une entreprise industrielle basée historiquement dans les Hauts-de-France que de participer à ce salon industriel organisé dans notre région ! ● Propos recueillis par Valérie Brenugat MAINTENANCE & ENTREPRISE • N°661 • Mars - Avril - Mai - 2021 I43

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