Maintenance & Entreprise n°659

BOITE À OUTILS A LIRE,

BOITE À OUTILS A LIRE, VOIR, ÉCOUTER LE GRAND GUIDE de l’organisation et de la gestion de la maintenance L’organisation et la gestion sont deux nécessités pour la maintenance qui ne doit pas se restreindre aux seules actions techniques sur le terrain car les résultats globaux seraient médiocres. Ce grand livre propose une approche globale et détaillée du sujet : • en définissant et maîtrisant les organigrammes, les fiches de fonction, les flowcharts et leurs imprimés, la codification des 5 M, la documentation, la centralisation, la décentralisation et la sous-traitance. • en proposant des formes de maintenance à appliquer (curative, palliative, ronde, auto-maintenance, systématique, conditionnelle, prévisionnelle et améliorative), • en définissant les plans, gammes et instructions pour chacune d’elles, en appliquant l’approche processus à la maintenance, • en mettant en place et maîtrisant les fonctions d’ordonnancement, lancement et préparation, • en gérant, de façon optimale, les stocks et les approvisionnements, • en élaborant efficacement les budgets de la maintenance, • en analysant la rentabilité des investissements en maintenance. Il s’agit, aussi, au travers de cette publication, d’exploiter la «Total Productive Maintenance TPM», de mettre en œuvre une nouvelle démarche d’optimisation de la maintenance, d’exploiter le retour d’expérience REX pour établir et analyser des tableaux de bord techniques et économiques, définir les actions d’amélioration et capitaliser les expériences acquises, d’informatiser la maintenance par l’utilisation d’un progiciel approprié de GMAO. Mais, aussi, en s’inscrivant dans la révolution digitale 4.0 par l’adoption de la maintenance prévisionnelle 4.0, il importe, aussi, de réaliser l’audit de la maintenance afin de mettre en évidence les écarts par rapport aux bonnes pratiques et préconiser les axes d’amélioration qui s’imposent. Fruit d’un travail important et d’une grande rigueur, ce livre, au style simple, est destiné aussi bien par les professionnels de la maintenance que par les dirigeants, les enseignants ou les étudiants. Professeur, directeur de recherche et consultant principalement en maintenance, mais aussi en qualité, lean management et sécurité, Driss Bouami est l’auteur de plus de 160 publications et communications dans les domaines précités. « Le grand guide de l’organisation et de la gestion de la maintenance », Driss Bouami, Afnor Editions,878 p, 46,96 € www.boutique.afnor.org MANAGER par la confiance Les dirigeants savent aujourd’hui qu’ils doivent casser les structures verticales et rigides d’hier pour libérer les énergies, les initiatives au plus près du terrain, mais beaucoup craignent de perdre le contrôle du système. Les mécanismes de confiance collective proposés dans cet ouvrage sont suffisamment pratiques et efficaces pour les convaincre de passer à l’acte car toute transformation n’est durablement possible qu’après avoir rétabli la confiance au cœur des relations humaines. Cet ouvrage explique donc : • pourquoi instaurer la confiance au travail est indispensable et les nouveaux défis (12 dragons) auxquels sont confrontées les entreprises ; • les trois piliers de la confiance pour refonder une organisation : la vision, l’organisation et les valeurs ; • comment bâtir la confiance, grâce au modèle de l’Élément humain® qui propose des modes relationnels générateurs de confiance en soi, en son équipe, dans ses leaders et dans le projet d’entreprise ; • les processus, les méthodes et les techniques afin d’assurer un accompagnement individuel et collectif. Claude Chrétien est l’un des 3 coachs associés fondateurs du cabinet Résonance Coaching. D’abord manager commercial pendant 20 ans chez L’Oréal, il accompagne depuis 2004 des managers et dirigeants de grandes entreprises, PME, start-up, etc. « Manager par la confiance », Claude Chrétien Pearson, 224 p, 25€ www.pearson.fr 12 IMAINTENANCE & ENTREPRISE • N°659 • Septembre - Octobre - Novembre 2020

PUBLI-COMMUNIQUÉ Mettre en œuvre un projet d’application mobile pour les techniciens de maintenance Accès Industrie, spécialiste en location de nacelles et chariots élévateurs, a choisi de s’appuyer sur l’expertise d’InfleXsys en matière de développement d’applications mobiles professionnelles, pour l’accompagner dans ce projet. Dans le cadre de sa stratégie digitale, Accès Industrie décide en 2019 de fournir aux 150 collaborateurs assurant la maintenance du parc de 8100 machines, une application mobile de gestion des interventions. En effet, le volume des interventions ne cesse de croître (plus de 5200 dans les 6 premiers mois de l’année 2020). Or, le processus de suivi qui s’appuie sur l’envoi d’emails, manque de précision, s’avère énergivore autant que chronophage, et induit un risque de perte d’informations. Il s’agit donc de permettre aux techniciens de disposer d’un outil performant facilitant la création de rapports d’intervention insitu, simple à utiliser, et adapté à leurs conditions de travail. Bien qu’Accès Industrie privilégie les développements en interne afin de délivrer avec efficacité des solutions digitales répondant exactement aux besoins, l’entreprise décide cette fois de s’appuyer sur l’expertise d’InfleXsys en matière de développement mobile hybride (l’application devant fonctionner sur tout type de tablette). L’équipe projet composée de MM De Sousa (Responsable du développement informatique) et Rat (Responsable process et support technique) élabore le cahier des charges ; InfleXsys prépare ensuite une maquette dynamique qui est présentée aux techniciens. Ceux-ci voient alors concrètement ce que l’application peut leur apporter : optimisation de leur temps de trajet, gain de temps (ils complètent leur rapport au fil de l’intervention), adjonction de photos à la volée, lien avec l’ERP, accessibilité hors réseau… Ce test facilite l’adhésion des utilisateurs ; il permet aussi d’ajuster et de prioriser le périmètre fonctionnel en tenant compte de leurs retours, de manière à finaliser dans les meilleurs délais un MVP (Minimum Viable Product), c’est-à-dire une première version de l’application mobile comprenant les fonctionnalités majeures. INFLEXSYS InfleXsys est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée dans le développement d’applications mobiles professionnelles sur mesure et d’interfaces pour des objets connectés. 8 Avenue de la Grande Semaine, 33700 Mérignac Tél. : +33 5 56 69 39 45 Email : contact@inflexsys.com www.inflexsys.com L’intégralité du témoignage est à découvrir sur le site d’InfleXsys (www.inflexsys.com), rubrique « Documentations et témoignages ».