Maintenance & Entreprise n°633

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Actualités Hightech > Gagnez en efficacité avec la gestion de flotte par GPS Mieux gérer les déplacements en optimisant les temps de trajets et assurer une meilleure rotation des équipes d’intervenants, c’est ce à quoi contribue un système de gestion de flotte embarqué tel que TomTom Business Solutions. Nous sommes nombreux à faire confiance au GPS pour nous guider lors de nos déplacements privés ou même professionnels. Dans ce derniers cas, c’est même presque le seul moyen de trouver une adresse au beau milieu d’une zone d’activité qu’elle niche dans la proche banlieue d’une grande métropole ou dans un parc technologique perdu en pleine campagne. Replacé dans le contexte d’une entreprise qui envoie simultanément sur le terrain, plusieurs équipes couvrant un large secteur géographique, il convient de dépasser le simple choix d’itinéraire point-à-points et envisager le déploiement d’un véritable système de gestion et de guidage de flotte. Les logiciels de la gamme TomTom Business Solutions ont été conçus pour permettre aux petites, moyennes ou grandes entreprises dont la gestion des ressources mobiles revêt une certaine importance dans leur activité comme c’est le cas de celles qui gèrent des services de maintenance. Le but est d’optimiser l’efficacité sur le terrain et partant, le service rendu aux clients. Rendre le terminal de navigation communicant Les entreprises qui doivent parfois gérer l’urgence et réduire l’attente des clients ont intérêt à mettre en place des solutions leurs permettant de mieux définir et optimiser les plannings d’intervention, d’identifier le technicien le plus proche d’un site et plus généralement, d’optimiser les trajets grâce à une meilleure visibilité de la circulation et des itinéraires. Un système de gestion de flotte doit encore gérer la durée de travail des intervenants en déplacement (travail effectif, pauses, heures supplémentaires, etc.) et permettre de prévenir avec précision les clients sur l’heure d’arrivée d’un technicien. La mise en place des solutions de télématique embarquée proposée par TomTom Business Solutions aident les entreprises à réduire leurs coûts opérationnels et à augmenter leur productivité. Dans ce but, la solution permet la géolocalisation des véhicules en temps réel pour une meilleure visibilité des véhicules d’intervention sur le terrain. Une meilleure planification des interventions en tenant compte en temps réel, des difficultés rencontrées sur les itinéraires de déplacement permet aussi de mieux respecter les rendez-vous fixés aux clients. La transmission des interventions via le terminal de navigation installé dans le véhicule autorise un gain de temps, réduit le nombre et la durée des communications téléphoniques et garantit une plus grande fiabilité des renseignements transmis. L’entreprise acquiert de fait, une meilleure visibilité des heures passées en intervention Le retour d’information en temps réel sur l’état du trafic apporte plus de sérénité lors des déplacements. A partir Le simple guidage laisse place à une interaction poussée avec les services de suivi de l’entreprise pour optimiser les trajets, gérer le temps passé sur la route et, au besoin, informer les clients. de la visibilité obtenue sur les embouteillages et les incidents situés sur le parcours, il est aisé de recalculer un itinéraire plus adapté. Une estimation sur l’heure estimée d’arrivée sur site peut aussi être transmise aux clients. Des reporting détaillés et adaptés à chaque entreprise quelle que soit sa taille et son activité. Une application ouverte aux smartphones TomTom Business Solutions permet également aux responsables de l’entreprise de visualiser l’activité de ses salariés itinérants sur smartphone au moyen de l’extension : Tom- Tom WebFleet Mobile. Elle est conçue pour fournir l’essentiel des informations émanant de leur parc de véhicules sur les plateformes Android et iOS. WebFleet Mobile inclut une carte détaillée de l’état du trafic en temps réel via TomTom HD Traffic. Elle permet aux gestionnaires de flottes d'identifier rapidement l'emplacement des véhicules, d’obtenir des informations sur la destination de chaque véhicule et d’estimer leur heure d'arrivée. D’autres informations telles que le nombre de kilomètres parcourus ou le temps de travail des conducteurs, sont également disponibles. Les gestionnaires de flottes peuvent consulter des messages textes, des statuts ou des ordres de mission, et également envoyer des messages directement sur l’écran du terminal de navigation TomTom du conducteur. T. Pigot 16 Mars 2014 – N°633

Actualités Hightech > Archos et Logic Instrument, un mariage de raison ? Concepteur de terminaux multimédias pour le grand public, Archos a annoncé en décembre dernier, sa volonté d’entrer au capital de Logic Instrument, concepteur réputé d’une gamme d’ordinateurs et de tablettes renforcées, spécialement conçues pour l’industrie et le secteur de la défense. De cette union, Logic Instrument devrait retirer quelques avantages appréciables comme une bonne connaissance par Archos de l’environnement Android et la solidité de son réseau de distribution. Il devrait donc profiter du meilleur de deux mondes : la personnalisation du service aux entreprises et l’agressivité des prix de l’électronique grand public pour accompagner le développement de la mobilité en entreprise. En effet, sur un marché mondial de 270 millions de tablettes attendu pour 2014, environ 40 millions seraient destinées au monde professionnel. De son côté, Archos pénètre des secteurs professionnels à haute valeur ajouté qui lui était jusqu’alors étrangers. En effet, Logic Instrument pratique depuis deux décennies les secteurs industriel et militaire, dispose d’une réelle expertise des produits durcis et maîtrise parfaitement les subtilités de la maintenance et du service auprès de clients à tout le moins, exigeants. Clés USB Cryptées AES 256 bits De nombreuses opérations de maintenance conduisent à exploiter quotidiennement des données numériques sensibles (nomenclatures, schémas, plans d’intervention, etc.) devant rester confidentielles. A contrario, l’extrême versatilité et la grande portabilité des supports d’informations multiplient les risques que ces données soient exposées. La gamme de clefs USB cryptées Kanguru Defender propose des options de sécurité extrêmement poussées tout en préservant la facilité d’utilisation et la portabilité. A cette fin, elles embarquent une puce assurant le cryptage automatique des données et intègrent même un logiciel antivirus. Les clés Kanguru Defender Elite et Denfender 2000 proposent des capacités de stockage évoluant de 2 à 128 Go selon les modèles. Outre le processus de cryptage matériel qui les rend quasiment inviolables, ces clés peuvent être administrées au moyen d’une application à distance appelée Kanguru Remote Management Console (KRMC) qui permet d’effectuer de nombreuses opérations comme, modifier le mot de passe sans intervention de l’utilisateur, effacer la totalité des données en cas de perte ou de vol ou mettre à jour certains des programmes contenus sur telle ou telle clé. Ces produits et les services associés pour les entreprises, sont commercialisés en France par SoftExpansion (www.softexpansion.com). Seagate, technologie hybride pour PC portables Le disque dur est de loin, le composant le plus fragile dans un PC portable ou un Tablet PC. C’est aussi l’un des éléments qui a la plus grande influence sur les performances globales d’un tel équipement. Qu’il s’agisse de faire évoluer les dispositifs de stockage sur un parc de machines ou de renouveler des disques défectueux, la nouvelle gamme Seagate SSHD constitue un compromis intéressant en raison d’un rapport performances/prix avantageux. Ces disques durs reposent sur une technologie hybride : une unité de stockage SSD (Solid State Disk) de 8 Go présentant des temps d’accès extrêmement réduits est ajoutée à une classique unité à plateaux magnétiques. Le contrôleur placé au centre de l’électronique embarquée va automatiquement placer les informations les plus utilisées sur l’unité SSD ce qui autorise en moyenne des temps de chargement jusqu’à 40 % inférieurs à ceux d’un disque standard pour un surcoût quasi négligeable. Ces disques d’une capacité de 500 Go ou 1 To et de respectivement 7 et 9,5 mm d’épaisseur au format 2,5 pouces, sont équipés d’une interface Sata à 6 Gbits/s. Adaptés à une utilisation dans les environnements difficiles, ils résistent à des chocs allant jusqu'à 350 G. Mars 2014 – N°633 17