Maintenance & Entreprise n°630

Location Remplacement

Location Remplacement d’urgence > Le traitement des eaux sous contrôle A côté de la performance des matériels, la compréhension du client et la réactivité sont des éléments primordiaux en matière de location. Cela s’applique particulièrement pour des interventions d’urgence quand la production ou l’exploitation sont en cause. Pour juger du prestataire, rien ne vaut le retour client. Julien Lelievre est responsable de plusieurs stations de traitement des eaux de la société Veolia Eau implantées dans les Yvelines. Encadrées par une réglementation environnementale très stricte, ces stations ont pour mission d’assurer le traitement des eaux usées des communes environnantes avant de les rejeter dans le milieu naturel, c’est-àdire en rivière. Une station comme celle qui est implantée sur le site de Villepreux (78) est conduite par trois personnes en permanence pour ce qui concerne l’exploitation proprement dite. Ces opérateurs reçoivent le soutien d’une équipe de maintenance de huit personnes qui sont susceptibles de se déplacer sur les neuf stations du sud du département, à la demande en cas de panne (ils sont soumis à des astreintes spécifiques) ou pour des interventions d’entretien programmées. Les compétences couvertes sont mécaniciens, électromécaniciens et un automaticien. Les services régionaux de Veolia sont également disponibles pour des interventions plus pointues. Julien Lelièvre assure ainsi la gestion des neuf stations qui sont placées sous sa responsabilité au plan de l’organisation et de la gestion des personnels comme du suivi du bon état des installations et des équipements. Il est secondé par trois chefs de station qui assure au quotidien sur leur site le bon suivi des opérations de traitement. Des analyses et contrôles réguliers Conformément à la législation en matière de sécurité et d'environnement, des contrôles réguliers sont requis sur les opérations de traitement et leur efficacité. Ainsi sur la station de Villepreux, des analyses complètes sont effectuées, par un laboratoire implanté sur le site lui-même, deux fois par semaine tout au long de l’année pour garantir la qualité des eaux rejetées. Pas question d’oublier un prélèvement : pour une station dont la capacité de traitement correspond à 45.000 équivalents habitants, des préleveurs automatiques sont requis en entrée et sortie de station. La station a ainsi une véritable obligation de résultat et il lui appartient donc d’avoir en toutes circonstances les équipements opérationnels. « L’obligation d’un traitement efficace étant un impératif, il appartient à l’exploitant de se doter des moyens et des équipements nécessaires », explique Julien Lelièvre. Le plus gros des matériels est constitué de pompes, de surpresseurs d’air et, pour le traitement des boues, de centrifugeuses. La location en dépannage de surpresseurs d’air « Comme nous devons notamment assurer une bonne aération des bassins pour traiter les eaux avec efficacité, la panne d’un surpresseur exigera que nous mettions en place au plus tôt une solution de remplacement. De façon générale, et pour satisfaire à nos obligations de traitement, les équipements sont doublés », précise ainsi M. Lelièvre. Mais le surpresseur a une double destination : en opération pour la partie eau sur les bassins d’aération, il doit également être capable de basculer sur le traitement des graisses. En cas de panne d’un surpresseur, l’équipement disponible est alors utilisé à double régime et n’est plus disponible en secours éventuel. Il est en effet mis en fonctionnement 10 heures par jour au lieu de 4 ou 5 heures, avec un échauffement plus grand et donc un risque de panne plus grand. L’exploitation même de la station est alors en danger C’est pour pallier à cette situation qu’il est fait appel à un équipement de location en dépannage. En cas de remplacement urgent, les fournisseurs de surpresseurs d’air en location ne sont pas si nombreux, pour assurer des débits de 3300m3/hr et une pression 800 mbar G… Les différents sites de Veolia dans le secteur ont été équipés par Aerzen, Hibon et Gardner Denver. La casse sur surpresseurs concerne généralement la partie lobe, parfois le moteur électrique, parfois encore des pièces d’usure – malheureusement 22 Juin 2013 – N°630

Location pas toujours signalées avant l’installation et la mise en service. Quand Aerzen International Rental fait la différence Trois surpresseurs de marque Aerzen sont déjà en fonction sur une station Veolia près de Rambouillet, pour la plus grande satisfaction de l’exploitation depuis 1992. « Et il s’agit de surpresseurs qui fonctionnent 24h /24h », précise Julien Lelièvre, la première casse s’étant produite au bout de quinze années de bons et loyaux services. Pour information, les équipements des autres marques sont sujets à des arrêts pour panne sur un rythme d’environ une casse tous les trois ans. A leur avantage, les équipes d’Aerzen ont su toujours faire preuve de réactivité et de compréhension des attentes et contraintes de l’exploitant, se félicite Julien Lelièvre. Fort de ce retour d’expérience on ne peut plus rassurant, contact est pris avec ce fabricant et son service de location (mais les concurrents sont également interrogés). Dès la première sollicitation, Aerzen International Rental répond en moins de deux heures en fournissant un contact direct auprès d’un responsable du service location et un devis. Le surpresseur retenu était livré 36 heures plus tard, tout prêt à être raccordé. Compte-tenue de l’urgence les délais ont été particulièrement réduits, reconnaît M. Lelièvre avec satisfaction. En parallèle de cette démarche, Aerzen à réalisé un premier devis pour le remplacement de l’équipement hors service en moins de deux heures Les éléments d’un devis sur un premier matériel allaient être complétés vingt-quatre heures plus tard par un second devis sur un autre type d’équipement. à l’installation jusqu’à s’assurer des bons retours de marche, assurant au besoin la liaison avec les services techniques du fabricant. Signée pour un mois, la location sera relayée par la commande de deux matériels définitifs qui seront livrés sous trois semaines alors que les délais habituels sont du double. La fiabilité du matériel, confirmée par les retours d’expérience sur d’autres sites de Veolia dans d’autres régions, est venue renforcer la grande réactivité du fournisseur et ont fait la différence. « Je m’attendais à devoir faire des opérations de paramétrage pour relier l’équipement de location, aussi j’avais demandé la présence d’un automaticien », se souvient M. Lelièvre. En fait le matériel est doté de tous les raccords possibles et il a pu être implanté sans problème en lieu et place de l’ancien. « L’équipement s’est ainsi intégré de manière transparente dans notre process ». LOCATION D’AIR COMPRIMÉ 100% EXEMPT D’HUILE (ISO CLASSE 0) Jean-François Romain Responsable du service location d’Aerzen, Cédric Borsani assiste UN MARCHÉ TRÈS ÉVOLUTIF Les secteurs ayant recours de plus en plus à la location sont les data centers et les bases logistiques de la grande distribution où le besoin en froid et contrôle de température est stratégique. A noter, dans l’événementiel, le développement dans toute l’Europe des patinoires : en France, pas moins de 250 patinoires sont installées par les mairies au moment des fêtes de fin d’année. Depuis la canicule de 2003, le refroidissement des centrales nucléaires, où la puissance frigorifique est doublée pour raison de sécurité, est devenu un marché important. A côté de la location de dépannage ou temporaire généralement de courte durée – de quelques semaines à trois mois-, se développe une location de longue durée (jusqu’à trois ans) pour des raisons de gestion financière : l’équipement passe en budget de fonctionnement plutôt qu’en investissement. La solution de secours pour vos Compresseurs, Turbos, Ventilateurs de toutes marques. • Compresseurs de 1 bar G jusqu’à 10.5 bar G • Surpresseurs jusqu’à 1000 mbar G • Dépresseurs jusqu’à -700 mbar G • Livraison et installation sous 24/48h SERVICE ET ASSISTANCE TÉLÉPHONIQUE : 24H/ 24 7J/7 Aerzen Centre de Location FRANCE Numéro Unique 06.08.98.68.38 Cedric.Borsani@aerzenrental.com, www.aerzenrental.com Juin 2013 – N°630 23