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Maintenance & Entreprise n°623

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Dossier : Maintenance et industrie nucléaire

Sécurité au travail

Sécurité au travail Enquête > La prévention des risques encore souvent négligée Bien que le taux de mortalité lié à un accident du travail soit en déclin et que de nombreuses entreprises prétendent faire de la sécurité une priorité, la sécurité au travail dans son ensemble ne progresse guère. Plus de cinq mille personnes décèdent chaque année dans l'Union européenne suite à un accident du travail. Selon les données Eurostat (disponibles jusqu’en 2007), le taux de mortalité lié à un accident du travail est certes en déclin - de 3,6 décès pour 1000 employés en 1996 à 2,1 en 2007. Et de nombreuses entreprises prétendent avoir fait de la sécurité une priorité, cependant il apparaît que la sécurité au travail dans son ensemble semble stagner. Afin de comprendre les attitudes et les stratégies mises en place par les entreprises, DuPont Sustainable Solutions (activité de conseil de DuPont spécialisée en gestion de la sécurité) a lancé une enquête à travers l’Europe auprès de 300 grandes sociétés dans tous les secteurs industriels, énergie, bâtiment, automobile, transports, logistique etc. Les résultats de l'enquête font apparaître une « rupture » due à un manque d'engagement de la part de la direction générale. Alors que l'importance de la sécurité paraît avoir été bien comprise, des disparités importantes persistent au niveau de son application. Ce qui se traduit par une aversion à la responsabilité vis-à-vis de la sécurité, l'absence de structures permettant la mise en place de mesures sur le lieux de travail et surtout par la faiblesse des systèmes de mesure de la performance sécurité aussi bien d’un point de vue qualitatif que quantitatif. Absence d’objectifs et de mesure de la performance sécurité Bien que de nombreuses entreprises placent la sécurité en tête de leurs priorités, celle-ci n’apparaît que rarement comme une préoccupation majeure : la conformité à la législation ou la préservation de l'image de l'entreprise restent les principales motivations (selon 65 % des personnes interrogées). Seulement 15 % des participants ont cité l’accroissement de la productivité, la réduction des coûts ou l’amélioration de la qualité comme des éléments incitatifs à une plus grande sécurité. Cela prouve que peu d’entreprises ont conscience qu’améliorer la sécurité conduit à améliorer la performance de l'entreprise. En outre, un tiers des entreprises ne mesure même pas la performance sécurité et personne n'a pu fournir de statistiques sécurité sur son entreprise ! Près d'une entreprise sur cinq ne se fixe aucun objectif sécurité, notamment en Italie, en France et en Allemagne. Encore plus surprenant, il apparaît que 51 % des professionnels de la sécurité considèrent que leur entreprise n'établit pas les bons objectifs de performance sécurité. Tous les accidents sont-ils évitables ? Les entreprises du nord-est de l'Europe - où prédominent les industries automatisées - ont tendance à penser que les accidents sont inévitables. A l’inverse, dans le sud de l'Europe où prévalent des secteurs à forte main-d'œuvre et où la sécurité basée sur les comportements joue un plus grand rôle, les accidents sont plus souvent considérées comme évitables. En Espagne par ex. 96 % des personnes interrogées pensent que les blessures pourraient être évitées. Dans certains secteurs, les travailleurs et les managers considèrent qu'un nombre donné d'incidents est tolérable, d’où des réticences à agir vis-à-vis de la sécurité. L'étude montre que ces attitudes entraînent un manque de clarté quant à la responsabilité de chacun, ce qui affecte la perception qu’ont les personnes de leur propre pouvoir lorsqu'elles sont témoins de comportements dangereux. Ainsi en France un travailleur sur trois ne pense pas avoir capacité de suspendre les opérations afin d’éviter une blessure. Engagement insuffisant de la hiérarchie La hiérarchie affiche généralement un engagement tout verbal non suivi d’effets. Particulièrement en Allemagne et en France, les supérieurs hiérarchiques sont très critiqués par près d'un tiers des collaborateurs. Seulement 20 % des personnes interrogées estiment que le management prend en compte la sécurité dans leur processus de décision. La grande majorité (95 %) estime qu’une meilleure sécurité permet à l'entreprise d’être plus performante, et, fondamentalement, il apparaît que la sécurité est une préoccupation majeure des entreprises. Pourtant, l’enquête aura révélé que des faiblesses au sein du système sécurité réduisent la performance et l’efficacité à travers une fréquence toujours trop importante d'incidents et d'accidents. Il apparaît que la plupart des entreprises ne respectent pas pleinement leurs engagements. Même si les éléments de base d'une gestion efficace de la sécurité sont parfois en place, la performance sécurité stagne par absence d’une réelle motivation. 42 Juillet-Août-Septembre 2011 - N°623

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