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Maintenance & Entreprise n° 628

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Spécial maintenance expo 2012

GMAO Secteur des

GMAO Secteur des énergies > Une application mondiale pour TOTAL La direction Afrique Moyen Orient du groupe pétrolier a placé la GMAO au cœur de sa politique d’homogénéisation de la maintenance au niveau international. Premier contribuable français, TOTAL est un groupe pétrolier et gazier de dimension mondiale, 5ème groupe pétrolier intégré coté dans le monde et acteur majeur dans le domaine de la chimie, TOTAL est présent dans plus de 130 pays avec 97 000 collaborateurs. Le groupe intervient sur tous les segments de l’industrie pétrolière à travers ses activités dans l’amont et l’aval de la filière. Le secteur aval couvre l’ensemble desactivités du raffinage et du marketing des produits pétroliers (carburants, combustibles et spécialités, GPL, lubrifiants, etc.) mais aussi la vente (trading) et le transport maritime (Shipping) de ces produits. Au cœur d’un réseau de près de16 425 stations-services dans lemonde, la direction TOTAL Afrique Moyen Orient exploite plus de 4000 stations réparties dans plus de 40 pays. Plusieurs spécificités complexifient la gestion du réseau opérée par les 43 filiales locales : • La configuration multi-sites, • la différence de taille des réseauxvariant de quelques stations-service àplus de 500 points de vente, • la différence de mode de gestion du patrimoine, soit en contrat de marque, soit en toute propriété (TOTAL est propriétaire des constructions) et du niveau d’implication contractuel du groupe dans l’entretien des infrastructures. Une politique maintenance uniformisée au niveau mondial A l’occasion du rapprochement TOTALFina et Elf en 2000, la direction informatique du groupe remet en question l’ensembledes systèmes d’information. Aussi, une réflexion Outre-Mer est engagée sur les bonnes pratiques de la gestion de la maintenance et fixe comme principaux objectifs : • la mise en place d’outils communs entre les différentes filiales pour éviter les développements spécifiques ; • la définition d’une structure de base de données la plus commune possible ; • la réalisation des prestations maintenance par des sous-traitants ; la division Marketing de TOTAL n’ayant pas pour métier d’assurer en direct la maintenance des équipements. « Nous vous offrons notre expertise » Spécialiste mondial de la lubrifi cation industrielle, FUCHS LUBRIFIANT vous apporte aussi son savoir-faire, sa proximité et son service en : - dégraissage industriel - protection anticorrosion - fontaines de nettoyage FUCHS LUBRIFIANT FRANCE Division Industrie 83, rue de l’Industrie - 92500 Rueil Malmaison Tél. : +33 1 41 37 79 00 info-industrie-fr@fuchs-oil.com www.fuchs-oil.fr 28 FUCHS 180x125_eau.indd Octobre-Novembre-Décembre 1 2012 – N°628 11/05/11 09:48

GMAO Le groupe sélectionne une solution du commerce à forte notoriété et…rencontre de grosses difficultés de miseen place au sein des filiales pilotes. En effet, l’hétérogénéité dans la taille desfiliales, le faible niveau de connaissances informatiques des utilisateurs représentent des freins considérables dans le déploiement de la solution. Aussi en 2003, les premières filiales pilotes arrêtent sur un constat d’échec. Dès lors, décision est prise de s’orienter vers le choix d’une solution avant tout simple et facile à utiliser. Le choix et le déploiement groupe d’une GMAO facile Suite à une consultation des différents acteurs du marché, l’équipe projet retient MicroMaint (de l’éditeur Dimo Gestion) en raison de : • la possibilité de monter en gamme : couverture idéale du besoin pour les petites filiales et possibilité d’évoluer vers une version réseau multi-sites ; • son faible coût d’acquisition. Toute la partie technique du projet Afrique Moyen Orient était gérée au démarrage depuis le siège, à la direction Logistique, essentiellement en charge des travaux dans les dépôts et les usines de lubrifiants. Les stations-services, de petites unités en somme, étaient suivies presqu’en totalité par les filiales et, considérées comme autonomes, se contentaient souvent des instructions diffusées par le siège. Aussi, seules quelques filiales motivées comme la Tunisie ou le Maroc passent commande en 2004. D’autres laissent l’activité en jachère comme l’explique Thierry Le Gallo, Retail Engineering and Maintenance Manager. En 2007, une nouvelle vague d’équipement s’amorce grâce à lacréation d’un poste dédié Réseau decoordinateur technique rattaché à la Direction Développement Commercial du siège, qui a besoin d’informations sur les activités techniques des filiales Afrique Moyen Orient et ainsi decollecter des données. Fort d’une expérience en maintenance de 4 ans en France puis 5 ans en Europe, Thierry Le Gallose fixe deux objectifs prioritaires : 1- Le respect de la réglementation et la sécurité : • obtenir une information suffisante pour identifier le matériel à contrôler ; • assister les filiales pour l’aspect contrôle et réglementation (contrôle des réseaux enterrés, etc.). 2- La disponibilité des équipements : • tracer et obtenir une information pertinente pour établir des analyses ; • acquérir une meilleure rentabilité des équipements, une optimisation desinstallations et le meilleur rapport disponibilité / coût. Profession electricien faites le choix de la sécurité ! Multimètre compact trMs c.a 5233 Pince multimètre trMs f205 CAT IV : La classification nécessaire pour intervenir sur toutes vos installations TRMS : La qualité de mesure quel que soit le signal Confort de lecture : Grand afficheur 6 000 points rétro-éclairé IP 600 V CAT III 54 600 V 65 CAT IV 1000 V CAT III 1000 V CAT IV Découvrez notre offre sur www.chauvin-arnoux.fr Chauvin Arnoux Tél : 01 44 85 44 85 info@chauvin-arnoux.fr www.chauvin-arnoux.fr IP Octobre-Novembre-Décembre 2012 – N°628 29 Pub Multimètres 190x125.indd 1 19/07/2012 11:52:20 ➤

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